17网一起做网店代发团队联系不上,预留电话不接,预留qq不上线,两天没发货一点消息也没有,退款还要收取服务费,我怎么知道去没去档口提货,两天时间淘宝店发不了货面临的处罚怎么办,没多少钱,但是不能助长不正之风