联动云共享汽车租赁免押服务

2020-07-27

已完结

2019年12月1日看见联动云共享汽车公司有芝麻分达600分以上有免押服务，本人芝麻信用分647，并用手机尾号9007注册联动云共享汽车APP，2019年12月1日授权支付宝免押服务，结果提示综合评估不足，问支付宝客服说账号无异常，可以使用信用免押，结果支付宝显示信用守约还在使用中，询问平台客服是个人隐私问题，不能告知原因，让我缴纳999元押金还是不能使用租赁共享汽车，找公司客服就一直推脱不回复，广告中存在虚假内容，欺*消费者，不履行合同，不能使用免押服务，投诉需求：恢复账号正常使用免押服务，能够正常使用共享汽车。

投诉进度

企业完结

2022-09-06 16:41:43

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

消费保投诉平台跟进

2020-07-28 10:18:52

消费保投诉平台审核通过

2020-07-27 23:05:12

用户发起投诉

2020-07-27 23:05:10

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它收费问题处理时效慢

投诉诉求：

改善服务恢复使用

涉诉金额：

999.00元

投诉编号：

94685688

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