联动云帮我代办违章从未与我协商，两个月后让我再去代办

Jame 2020-08-02

已完结

5月底我租车的时候有个违章，后来预约行驶证一个礼拜没有给我，联系电话打不通，打过去也不怎么回答我的问题，一直拖，后来突然显示已处理，处理完成。然后过去了2个月软件突然发信息说我违章未处理，然后短信发给我让我处理，当时的界面我不知道我处理什么，然后我自己主动加了那个代办人的电话，他跟我说让我去办别人的违章。后来也没跟我说具体怎么做，然后他的微信就不回复我了，而且发布朋友圈也不回复我。从头到尾，联动云公司从未主动联系过我，而且从未正面回答我的任何问题，既然公司自己帮我代办，没有询问过我的意见，为什么认定我会同意？现在那个人意思是当时车辆年检，但是也没跟我提过，也没有任何形式的通知。

投诉进度

企业完结

2022-09-06 16:42:14

处理结果

尊敬的用户，您好！您反馈的问题，经核实已处理完成，给您带来不好的体验深表歉意，感谢您对联动云的关心与支持。

用户补充投诉

2020-09-26 12:16:30

补充内容

现在要直接扣我2200元了

用户补充投诉

2020-08-13 20:18:31

补充内容

至今我联系了几次联动云客服，均无后话

平台跟进

2020-08-03 11:18:09

平台审核通过

2020-08-02 11:16:51

用户发起投诉

2020-08-02 11:16:49

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