投诉盼达用车，押金一直不退，客服不予解决直接挂电话

网友保保 2020-08-31

已完结

2020年7月28日向平台提申请退押金1000元，平台提示审核后15个工作日会退回，到今天已经2020年8月31日，过了33天，押金1000元没有退回！打电话给客服，客服说还在审核，问了什么时候能退还押金，也不给具体答复，再问就直接挂断电话。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:30

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-08-31 18:06:01

平台审核通过

2020-08-31 17:15:20

用户发起投诉

2020-08-31 17:15:18

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