恒易贷高额利息，暴力催收，拒公示合同

NANA 2020-09-02

已完结

于2019年10月14日在恒易贷APP借款，审批金额为24000元，实际到账20112，分24期还款每期金额1360.93，合计32662.32元，已经严重超过国家规定的年化利的百分之24。现已还款12467.93元，本人提出给出合同原件查验，实际APP并没有公示合同内容，客服推托说在APP可以查看，且对于利率和实际到账金额的疑问拒绝作答，并且多次电话骚扰催收，调取我的通讯录，对我亲朋好友进行电话骚扰，并且语言威胁、侮辱。期间客服多次协商，无果。该平台的利息已经超过了国家所规定的最高利息，所以在此本人要求只还本金，停止对我以及周边人的骚扰并道歉，如果继续骚扰本人不介意走法律程序 。

投诉进度

平台完结

2022-07-05 15:57:05

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给微众银行（对接人员承诺会联系处理，希望您记得接听来电）。如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。谢谢！

用户补充投诉

2020-10-19 11:40:31

补充内容

不停的恐吓，请予以处理

用户补充投诉

2020-09-27 14:24:25

补充内容

声称要清缴财产，算是恐吓威胁吗？恳请尽快处理我的案件。

用户补充投诉

2020-09-25 16:50:29

补充内容

不停的催收，提供的合同中未提及手续费的问题，且金额是24000，拒绝提供所谓的手续费的收费标准。又催收我自动还款，不停收取逾期费用，APP却关闭了自主还款。实在过分。

用户补充投诉

2020-09-17 10:20:27

补充内容

一再的威胁，电话沟通，请平台提供收取砍头息的收费标准，多次被拒。合同以邮件形式发送于我，合同上未有任何一条提及收取费用，且合同金额24000与实际到账金额20112不一致，恳请尽快处理。

用户补充投诉

2020-09-10 10:41:43

补充内容

来电协调说是法务部，却又拒绝给我合同原件查验，甚至不愿给出扫描件。之后又短信来说要上报失信，冻结资产，我从没说不配合处理，这种拖拉就是因为他们不给合同查验，不停的这种操作真的让人没法理解，到底逃避什么。

平台跟进

2020-09-03 11:58:48

用户补充投诉

2020-09-02 19:49:06

补充内容

暴力催收骚扰

平台审核通过

2020-09-02 19:44:13

用户发起投诉

2020-09-02 19:44:11

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