产品安装不上，达不到需求要求退款

2020-09-06

已完结

购买他的软件，但是不支持安装抖音的APP，直接去申请退款，商家已激活为由不给退款，刚刚没用到10分钟，就告诉不支持退款，产品根本无法使用。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-09-08 15:56:25

处理结果

投诉人您好，感谢您对消费保的信任与支持，请详细填写投诉内容（纠纷内容一定要详细），提供商家信息及联系方式（包括微信号），消费保才能更好开展跟进反馈工作。谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2020-09-06 10:53:09

用户发起投诉

2020-09-06 10:53:07

投诉信息

其它网络购物品牌

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94708892

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