融e租 诱导消费者申请时以为是网贷分期额度为由强行扣款308元
网友保保
已完结
融e租刚开始显示为7000额度,还分为三期,诱导我以为是贷款平台。平台在我不明真相的情况下扣了所谓308元的会员费,交过之后显示的是租手机,打客服电话要求退费无果。
投诉进度
平台完结
2020-09-15 09:14:42
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结,如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2020-09-14 10:49:14
申请原因
商家已承诺结案后退款,感谢
用户补充投诉
2020-09-12 07:28:20
补充内容
这几天打了很多次融易租(深圳)融资租赁有限公司的电话40****051,要求退款,客服要么是一直推脱,要么是直接拒绝。我该怎么办?必要时我可以提供录音资料或者一切其他证据,一定要维护合法权益。
用户补充投诉
2020-09-11 12:09:49
补充内容
刚刚打电话问客服要求退还308元所谓的会员费,依然被拒。现在该怎么解决,如果需要提供录音或者一切证据,我都愿意配合。
用户补充投诉
2020-09-10 10:56:40
补充内容
打客服电话400 690 0051要求退费,依然不退,我该怎么办
用户补充投诉
2020-09-09 20:51:36
补充内容
融e租到现在都没退我那308块钱
用户补充投诉
2020-09-09 11:41:54
补充内容
24小时了,该企业无任何人联系处理此事
平台跟进
2020-09-08 11:50:31
平台审核通过
2020-09-08 06:42:31
用户发起投诉
2020-09-08 06:42:29
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