支付宝上传凭证一直不予解封
已完结
9.11客户让我帮其在官网买9个qq靓号 一开始说要一个转了125 后面又说要八个转了个100和900 完整的聊天发号截图和购买凭证我已经上传给支付宝三次了 支付宝一直审核不通过 让我继续上传或者要么联系客户撤销投诉要么做承诺函,第一 客户我也尝试联系了 对方说是朋友帮他转的后面也没再理我了 我看了下那天的交易 的确是三个不同支付宝账户给我转的 所以我也不知道怎么联系给我转账的人到底是谁 第二支付宝说做承诺函这笔900的费用就必须冻结或者退还给买家 可我东西已经给了找我买东西的客户 凭什么让我来承担损失呢?这不是霸王条款吗 麻烦消费保能给我一个公平的处理
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉
补充内容
什么时候有回应啊

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
因为客户不是第一次买 之前也买过 前面的聊天记录也截了一些 密码都帮他设置的是qq111. 所以这次就直接发的账号了 可以看下我发的账号和我圈的那些账号是不是都一样 如果订单有疑问那对方肯定会联系不可能不理我 支付宝却说qq聊天记录不能作为发货证明 那我这就是虚拟的 就是qq上聊的啊 还要我上传什么发货证明呢?聊天记录的时间和内容都对的上 还能是我自己瞎编的吗 如果还是不信 可以让腾讯调出我与其的聊天记录看看是否真实

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉