使用京东白条购买的产品已退货，希望一次性还清

网友保保 2020-09-19

已完结

京东自营店购买的笔记本电脑由于质量原因，商家采取的退款退货处理，笔记本既然已经退货了，希望使用的京东白条也能够一次性还清，由于商家问题造成的原因，东西也已经退还，本人将不追究由此产生的后果，但也希望商家尽快解决，本人不承担由此产生的利息，拒绝霸王条款。

投诉进度

平台完结

2020-11-13 23:40:24

处理结果

京东金融回复：已核实处理，如后续问题还未得到解决，可联系京东金融客服电话95118反映。

用户补充投诉

2020-09-26 12:09:06

补充内容

315也不给解决问题吗？笔记本电脑是他们自己的质量问题，他们给退货了，我没有得到东西，还浪费了我得时间，利息还必须每个月的还？有没有说理的地方了？

平台跟进

2020-09-20 16:32:45

平台审核通过

2020-09-19 11:09:12

用户发起投诉

2020-09-19 11:09:10

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