芒果电单车交完押金说我中奖了，0元开通半年免押金的通勤卡

网友保保_4473f8fa 2020-10-10

已完结

通勤卡页面没有说明要用押金去付款，然后开通通勤卡后就不退押金了，客服说在付款页面的协议里有介绍，但是付款主页面完全没有，就是说的0元开通

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-16 15:36:06

处理结果

投诉人您好，消费保多次联系芒果电单车工作人员，均未引起商家重视，消费保无法帮助反馈您的问题。消费保查询到芒果电单车幕后运营公司为武汉小象创意科技有限公司。关于这类投诉问题，一、您可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（武汉小象创意科技有限公司公司地址：武汉临空港经济技术开发区五环大道666号(10)）投诉；二、拨打湖北省武汉市长热线027-12345进行投诉；三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，给商家所在地的湖北省武汉市领导写投诉信。维护自己的合法权益。