希望小赢卡贷解释道歉，作出处罚，修改还款额

网友保保 2020-10-18

已完结

本人小赢卡贷借了两笔贷款，分别于13、14号到期，由于本人资金紧张，暂时无法还款，我和客服已经说好了，说我发工资一定还上，并没有不想还的意思，每次的催收电话我都接了，在能联系我的前提下，还给我的紧急联系人打电话，我特别想问一句，他们给紧急联系人打电话经过我的允许了吗，每次给我打电话还要窥探我的隐私，问我在哪，一个月工资多少，我想问下这是不是属于个人隐私，是我欠他们钱逾期没有还，但也不能问隐私吧，我在哪和我发多少工资和他们有关系么，我真是想不通，我只是想让客服给我道歉，给我父母道歉，并把服务费这项扣除，还有我之前还的服务费退还给我，否则我会一直投诉的

投诉进度

企业完结

2020-10-20 10:19:18

解决方案

正常还款

处理结果

您好，当前因您账户出现逾期，还款部门正常联系您通知还款，未出现骚扰等违规行为。该问题已有负责人尝试与您致电沟通，同时提醒您，如逾期后未能及时结清欠款，会对您的征信及信用评分带来不利影响，建议您珍惜个人信用，按约还款。如有疑问，请致电官方客服热线：95****92核实。

平台跟进

2020-10-19 14:58:23

平台审核通过

2020-10-18 18:15:02

用户发起投诉

2020-10-18 18:15:00

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