深圳米澜美妆有限公司收取预付货款，客人未提货，要求退货，公司拒绝退款。

网友保保 2020-10-20

已完结

深圳米澜美妆有限公司收取珀生软磁恒吸睫毛预付货款20副，共计5760元，客人通过云仓库提货14副，另有6副未提货，现在公司要求提货必须先交保证金，否则不予提货，客人不同意，要求退货，公司拒绝退货退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:14:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2020-10-21 09:52:54

平台审核通过

2020-10-20 15:59:27

用户发起投诉

2020-10-20 15:59:25

展开全部