在常青藤爸爸购买的书架有质量问题无法安装
已完结
购买的书架3号板螺母松动，无法继续安装，不清楚是否还有其他质量问题。联系商家未及时处理，想让我承担运费，希望全额退款。
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
常青藤让我寄回厂家，由厂家检测是否质量问题。这种检测方式不公平。希望常青藤邀请有检测资质的第三方进行检测，谢谢
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