深圳市领速汽车服务有限公司，我是找他们做分期，没有成功

网友保保 2020-12-01

已完结

我现在需要他们把定金退给我，准备请他们做分期，我说金融过不了 定金退不退 销售员说不成功 就退 销售胡建阳 电话150****3487，现在等了这么久，我问他不成功把定金退给我，他们准备给我一个二手车，我没有同意， 现在他们不退，希望政府帮帮我

投诉进度

用户评价

2020-12-01 18:04:10

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这样处理 不是跟没有处理一样 ，是他们金融公司都过不了，后面又给我搞一个二手车，二手车欠多少期没有还都不知道

平台完结

2020-12-01 16:58:42

处理结果

您好，相关收据已经注明是定金用途，如果是因为您方面问题导致合作不了，商家是可以不退回定金的。建议和商家友好协商处理，才有利于问题解决。谢谢！

平台审核通过

2020-12-01 11:03:30

用户发起投诉

2020-12-01 11:03:28

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