海风教育退款不及时

网友保保_ae351142

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学员编号:38755859协议编号:x21****04008312 ,于2019年5月6日签订合同后,我手机转帐上海风创信息咨询有限公司17600元学费,孩子上了一段时间课后,发现不适应网上学习,所以马上和海风班主任吴老师沟通提出退款申请,老师也同意退款,并停止上课。送的大礼包也快递退给海风。 按照合同约定15个工作日内应完成退款,从10月提出申请,一直没有处理退款。所以要求海风立即处理退款。

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处理结果
您好,消费保已将您的问题反馈给海风交易,如果您的问题还没有得到解释或协调处理,请百度搜索“地方领导留言板”(上海)进行反馈投诉(提交上海风创信息咨询有限公司的投诉,地址:上海市崇明区横沙乡富民支路58号2023室(上海横泰经济开发区)),这样会有监管部门介入处理的。记得详细提交诉求内容.(爱企查上查询,显示企业属于异常经营状态)
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