海风教育退款不及时

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学员编号:38****59协议编号:x21****04****12 ,于2019年5月6日签订合同后,我手机转帐上海风创信息咨询有限公司17600元学费,孩子上了一段时间课后,发现不适应网上学习,所以马上和海风班主任吴老师沟通提出退款申请,老师也同意退款,并停止上课。送的大礼包也快递退给海风。 按照合同约定15个工作日内应完成退款,从10月提出申请,一直没有处理退款。所以要求海风立即处理退款。

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