上海海风教育培训有限公司
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海风教育创立于2010年,始终专注为每个学生订制专属学习方案,严选超万名985/211等高校背景老师,5000+“知识切片”教学体系,更斥资过亿、耗时四年自主研发智能学习平台,只为满足全国中小学生学习过程中的各类需求。经过多年快速发展,海风教育注册用户超过四百万,覆盖全国包括港澳台在内所有省市,是中小学生在线教育的引导者。未来,海风教育将致力于用科技提升学习效率、打破教育行业壁垒,让每一个国内家庭能尽享高品质的教育资源和服务。
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
海风教育 轻轻教育剩余课时退费
于2019年在海风教育购买网课 高考结束后还有剩余课时不给退费,后来海风教育被轻轻教育收购后直接联系不到负责老师,无人处理退费问题
投诉问题
退款问题、退费不及时、倒闭跑路
已完结
要求海风教育退款
海风教育不履行合同条款要求,不给退款,班主任联系不上,该教育机构客服电话无人接听。
投诉问题
退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
需要海风教育对学生没有上过课程的钱退还
指导老师联系不上。打电话为空号。对消费者置之不理。客服电话打不通
投诉问题
退款问题、无法使用、客服电话打不通
已完结
要求退款谢谢
希望你们可以有诚信一点点,把剩余的款都退回来,耗着也不是办法
投诉问题
退款问题、客服电话打不通、倒闭跑路
已完结
退费难,找不到海风教育主管人和海风教育退费负责人
孩子在2019年在海风教育平台上报的补习班到2021年六月,还有八节课没上完大约还有一千多,多次都找不到海风教育退费负责人和海风教育主管,到现在退费问题得不到解决。
投诉问题
退款问题
已完结
海风教育倒闭,孩子还有100个课时
本人给孩子购买的课程还有100多个课时未上,海风机构倒闭,挣钱不易,请有关部门介入
投诉问题
退款问题、无法使用、倒闭跑路
已完结
投诉海风教育机构,给孩子报的线上教育课程,每小时的课时200元,一次报名120个课时,
在网上给孩子报的线上教育课,每小时一个课时200元,第一次给孩子报了40个课时,孩子听着还行,然后元旦时,老师说机构搞活动一次性报120个课时送多少个课时,我现在忘了,然后就又报了120个课时的应该是24000元的课。报课的时候说的要是到孩子毕业时听不完课程,会退费的。孩子是住校生,每两个星期回来一次听几节课。到去年暑假孩子已经上大学了,孩子的课没有上完。每次给原先上课的老师发信息,上课老师不理我,原先负责给我孩子的那个老师现在也不在海风教育做事了,他现在辞职了。打海风教育的售后服务电话都是没有人接。没有办法了,才请求你们帮助我,帮我调节一下,原先报名的那40个课时应该上完了,最后报名的这120个课时我们基本上没咋上。这24000元的课我们基本上都没有上呢,因为报课的时候老师说的多好多好,课能上完。刚开始老师上的课还好,后来给孩子换老师了,孩子感觉老师讲课讲的不怎么样,每次让孩子听课。孩子都不想听,让他们换老师他们也不愿意换,所以才剩那么多课没有上,要是课剩的少了我就不准备要了,这一下两万多块钱呢!总找不到人,没办法啊!谢谢您们,帮帮我吧!发微信没人回,打领导电话没人接,第一次接通,我一说,是不是海风教育的电话,他就给挂掉了,再打过去就是不接,我以前也打过电话,都是不接,我是在企查查上面查的电话
投诉问题
退款问题
已完结
海风课时余220.88无法上课,客服电话不通,退款投诉无门
海风课时余220.88无法上课,客服电话不通,赚钱不易,强烈要求退款
投诉问题
客服电话打不通、倒闭跑路、退费不及时
已完结
报的网课二万一千元共120节课还剩4节课没上联系不上海教育了,电话打不进。
报的网课二万一千元共120节课还剩4节课没上联系不上海教育了,电话打不进。希望得到有关部门的帮助能退到款。
投诉问题
退款问题
已完结
海风教育平台退课时费,几年仍未退款
海风教育课时费始终不退款!!!联系不到任何人!之前打电话说退,等一段时间,压根没有任何反应
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已完结
海风教育 轻轻教育剩余课时退费
于2019年在海风教育购买网课 高考结束后还有剩余课时不给退费,后来海风教育被轻轻教育收购后直接联系不到负责老师,无人处理退费问题
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退款问题、退费不及时、倒闭跑路
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要求海风教育退款
海风教育不履行合同条款要求,不给退款,班主任联系不上,该教育机构客服电话无人接听。
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退款问题、诱导消费、虚假宣传
已完结
需要海风教育对学生没有上过课程的钱退还
指导老师联系不上。打电话为空号。对消费者置之不理。客服电话打不通
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退款问题、无法使用、客服电话打不通
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要求退款谢谢
希望你们可以有诚信一点点,把剩余的款都退回来,耗着也不是办法
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退款问题、客服电话打不通、倒闭跑路
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退费难,找不到海风教育主管人和海风教育退费负责人
孩子在2019年在海风教育平台上报的补习班到2021年六月,还有八节课没上完大约还有一千多,多次都找不到海风教育退费负责人和海风教育主管,到现在退费问题得不到解决。
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海风教育倒闭,孩子还有100个课时
本人给孩子购买的课程还有100多个课时未上,海风机构倒闭,挣钱不易,请有关部门介入
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退款问题、无法使用、倒闭跑路
已完结
投诉海风教育机构,给孩子报的线上教育课程,每小时的课时200元,一次报名120个课时,
在网上给孩子报的线上教育课,每小时一个课时200元,第一次给孩子报了40个课时,孩子听着还行,然后元旦时,老师说机构搞活动一次性报120个课时送多少个课时,我现在忘了,然后就又报了120个课时的应该是24000元的课。报课的时候说的要是到孩子毕业时听不完课程,会退费的。孩子是住校生,每两个星期回来一次听几节课。到去年暑假孩子已经上大学了,孩子的课没有上完。每次给原先上课的老师发信息,上课老师不理我,原先负责给我孩子的那个老师现在也不在海风教育做事了,他现在辞职了。打海风教育的售后服务电话都是没有人接。没有办法了,才请求你们帮助我,帮我调节一下,原先报名的那40个课时应该上完了,最后报名的这120个课时我们基本上没咋上。这24000元的课我们基本上都没有上呢,因为报课的时候老师说的多好多好,课能上完。刚开始老师上的课还好,后来给孩子换老师了,孩子感觉老师讲课讲的不怎么样,每次让孩子听课。孩子都不想听,让他们换老师他们也不愿意换,所以才剩那么多课没有上,要是课剩的少了我就不准备要了,这一下两万多块钱呢!总找不到人,没办法啊!谢谢您们,帮帮我吧!发微信没人回,打领导电话没人接,第一次接通,我一说,是不是海风教育的电话,他就给挂掉了,再打过去就是不接,我以前也打过电话,都是不接,我是在企查查上面查的电话
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海风课时余220.88无法上课,客服电话不通,退款投诉无门
海风课时余220.88无法上课,客服电话不通,赚钱不易,强烈要求退款
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客服电话打不通、倒闭跑路、退费不及时
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报的网课二万一千元共120节课还剩4节课没上联系不上海教育了,电话打不进。
报的网课二万一千元共120节课还剩4节课没上联系不上海教育了,电话打不进。希望得到有关部门的帮助能退到款。
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海风教育平台退课时费,几年仍未退款
海风教育课时费始终不退款!!!联系不到任何人!之前打电话说退,等一段时间,压根没有任何反应
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