长安出行押金1000

2021-01-06

已完结

退款审核需要十天我等了30天从12月5日退款本该12月12日审核结束现在已经1月6日还显示退款剩余一天。退款申请已经连续三天都显示退还时间还剩一天。已经严重超时客服不解决问题。不理睬

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-13 09:42:37

处理结果

长安出行回复：您好，该用户在退款时留存的银行卡信息有误，工作人员打电话确认时未接电话且多次未接，请其在工作时间拨打4000642266更正信息。

消费保投诉平台跟进

2021-01-07 11:16:18

消费保投诉平台审核通过

2021-01-06 20:28:22

用户发起投诉

2021-01-06 20:28:20

投诉信息

长安出行

投诉问题：

充值问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

1100.00元

投诉编号：

94769948

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