幸福叮咚押金一直无法退还

网友保保 2021-01-08

已完结

本人于2018年注册使用幸福叮咚app，押金1500，期间充值过钱。在2019年申请退还押金，其中和客服沟通过，答复是等待退款，app上显示排队2万多，本人于2021再次打开app发现我的押金金额清零了，任何消费信息都没有。客服也无法联系。退款钱也没到位。 现在我寻求有关部门帮助本人维护消费者合法权益。谢谢！ 该公司全称：广州幸福叮咚出行科技有限公司 登记机关：广州市番禺区市场监督管理局 组织机构代码：MA****KK9 统一社会信用代码：91440***MA********9D

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-09 10:20:07

平台审核通过

2021-01-08 17:19:16

用户发起投诉

2021-01-08 17:19:14

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