中粮我买网上买到过期茶叶，不退一罚10
网友保保
已完结2020年12.30号在中粮我买网上买了两盒茶叶 结果有一盒茶叶是2018年的 保质期18个月 很明显过期了 然后我联系客服 客服解释说日期印错了 我听了这个答案毛骨悚然 日期都能印错 你们这个茶叶是否生产方面也有问题 他们的处理方式就是让我把茶叶寄回去 商家从新补发一盒茶叶 再赠送一小包茶叶 然后还把地址给我了 过后仔细想了想 根据食品安全法 买到过期食品 就是退一罚10 很明显商家没有做到 我就把我的诉求跟他们反映 等了四五天 客服给我回复电话 说不能满足我的要求 说给我四十块钱的券 我要你这个券有什么用？我拒绝了 过了半小时又给我电话 说退一罚10不可能 直接拒绝了我 ！！中粮这么大的企业 无视法规么？想赖皮么？我想说 你发了过期食品给我 是你们的错？就要承担后果 并不是我们顾客让你们发过期食物 ！！打他们客服电话 不知道打了多少个 处理问题 实在太慢了
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