上海风教育直播退费问题
已完结
我是海风教育报名的家长，由于多种原因目前小孩无法继续在海风教育补习，于是申请退款，根据合同约定从提出退款申请至最终退款完成时间为15个工作日，而我已提出退款申请到现在半年，现在发微信给班主任也不回，热线电话永远占线，现只能请求3.15帮忙处理，非常感激。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈给海风交易，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请百度搜索“地方领导留言板”（上海）进行反馈投诉（提交上海风创信息咨询有限公司的投诉，地址：上海市崇明区横沙乡富民支路58号2023室(上海横泰经济开发区)），这样会有监管部门介入处理的。记得详细提交诉求内容.（爱企查上查询，显示企业属于异常经营状态）
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