参花糖管家消渴茶已于16日退货商家且签收，迟迟不退款，各种理由推脱

网友保保 2021-01-19

已完结

该商品不适合我父亲已有并发症的身体饮用，所以15日联系商家退货退款，16日快递显示已签收，联系客服说周天最晚周一退款，等到周一下午五点迟迟未退，联系客服又说周一发工资所以最晚周二退，周二联系又说要按照流程处理，我只希望尽快退款，疫情当下，老年人就指望这些退休金过日子，麻烦催促处理下退款问题。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:18

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-01-19 16:13:26

平台审核通过

2021-01-19 12:31:18

用户发起投诉

2021-01-19 12:31:16

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