要求友信信贷退还我砍头息

网友保保 2021-02-02

已完结

2021年3月通过友信普惠贷款19****00元整，一共贷款36期，还了10期，友信app已不能使用，友信客服通知我要微信上还款，但是发现合同上的贷款金额和实际到账金额不一样，本人每月还款6350.4元还了10期，共还63504，剩余部分没有还，友信客服告知逾期后的利息比一个月还款利息还高，要求他们现在处理，他们告知处理不了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:15:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-02-03 15:36:50

用户补充投诉

2021-02-03 14:12:10

补充内容

今天还款发生了变化

平台审核通过

2021-02-02 16:05:41

用户发起投诉

2021-02-02 16:05:39

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