投诉锦鲤好物APP，诱导消费者不断充值送积分参与捡漏将消费者的钱套牢
网友保保_7989a910
已完结
锦鲤好物APP，平台收款方为(福建康腾贸易有限公司)，平台服务商为(深圳市浩通成网络科技有限公司)，该公司: 1、发布低价捡漏广告诱导客户下载其APP，以一元注册的方式吸引客户成为会员；用充值送积分，积分参与低价捡漏的方式诱导消费者不断充值消费。 2、客户充值的钱无法自由支配，购物时只能使用一小部分作为购物优惠，也就是用自己充值的钱给自己优惠，其余的部分还要额外付款。 3、用户充进去的钱被当做锦鲤卡购物的小额优惠金额使用，使客户的钱被套牢，被动消费，只有不断地在平台购物，才能把自己的充值钱用完，消费陷阱越陷越深，存在强迫消费者消费行为。 4、平台在用户充值时未以醒目，清晰的方式向消费者说明锦鲤卡金额使用收限制，并且充值时使用锦鲤卡协议是默认勾选的，存在误导消费行为。 5、平台上的物品价格几乎是其他平台的两倍，即使在平台购物，消费者也没能享受真正的优惠，减去自己给自己的优惠部分，价格仍然比其他平台贵，存在欺*消费者行为。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保已将您的问题反馈浩通成，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交（深圳市浩通成网络科技有限公司 公司地址：深圳市南山区粤海街道大冲社区深南大道9680号大冲商务中心(二期)1栋1号楼1502室）的投诉，维护自己的合法权益。
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补充内容
商家没有做任何处理，只是开通了锦鲤卡兑换实物或积分，但可兑换的东西几乎是其他平台的2倍，让消费别无选择，只能花双倍的价钱购买自己不喜欢的东西，真是霸王条款，强迫消费。请相关部门核实处理，并给予处罚，这样的平台都还可以正常运营，自称合法合规天理何在
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