三月二十八日晚租的联动云汽车撞到别人的车子,我全责,保险出险后表明可以赔偿,但是需要租车公司出具直赔授权书,四月二日已经把他们需要的直赔资料发给我所在地的分公司的负责人,还需要总公司盖章,到现在也不知道进度怎么样了也没有负责人联系我,都是我每天打电话给客服,客服也都是搪塞几句,跟我说催催领导。