在十荟团购买了后腿猪肉，收货的是两块大肥肉。

2021-04-10

已完结

4月6日在十荟团购买了后腿猪肉。7日提货时发现是两块边角料的大肥肉，立马告知团长，申请退货，但是被驳回。十荟团驳回的理由是：肥肉没有变质，所以不属于质量问题，因此不能退货。随后几日多次电话联系十荟团客服，依然不能解决。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-18 10:48:42

处理结果

经消费保协调，十荟团回复：2021-04-07已回复告知客户生鲜、冻品、短保产品没有质量问题是不支持退货。

消费保投诉平台跟进

2021-04-12 10:09:31

消费保投诉平台审核通过

2021-04-10 18:33:02

用户发起投诉

2021-04-10 18:33:00

投诉信息

十荟团

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

32.16元

投诉编号：

94811494

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