虎硕教育提到退费不给正面回应,一直拖

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我是在2021年1月份通过虎硕的老师介绍在虎硕报名自考本科,当时我准备分期12期的,这边没有通知就给我分了六期,然后因为时间等一些原因一直没有上过课程。当时我就给招生老师说了要退款,他让我找班主任售后处理,一直已经两三个月了,班主任老师一直说在催,刚开始打电话沟通了又说要转售后沟通,一直到现在都没有下文。并且我的分期付款已经逾期了,我只希望能早点把我的分期取消,把我支付的款项退给我。

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投诉信息
虎硕教育 虎硕教育客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4100.00元
投诉编号:
94813119
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