投诉橙心优选欺骗消费者，邀请新用户免费拿的东西不给送也不给补偿

网友保保 2021-04-16

已完结

欺骗消费者，服务不到位，2021年3月26日邀请四个新用户免费拿的东西不给送也不给补偿，给客服说是给补偿和商品优惠券，说48小时之内到账，后来没到账再找又说退款就给补偿，之后又说按照退款上面的时间耐心等待，十多天过去了，再打电话又说我自己申请的退款不给补偿优惠券，我当时可是跟你确认了，你可不是这么说的，后来又说重新申请，48小时之内到账，今天都是第几个48小时了，我给客服打的电话都快和这个商品等额了，你们这不就是欺骗消费者么，你们原因造成的没送货我还的承担这些损失是么，我作为消费者的权益在哪

投诉进度

平台完结

2021-06-17 16:16:41

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈橙心优选，如果您的问题没得到解释或沟通处理，建议您在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/po****al/jb****se/no****ce提交（橙心优选(北京)科技发展有限公司 公司地址：北京市朝阳区利泽西街6号院3号楼17层1701内7）的投诉，维护自己的合法权益。

平台跟进

2021-04-17 11:32:56

平台审核通过

2021-04-16 16:05:43

用户发起投诉

2021-04-16 16:05:41

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