深圳市快易典教育科技有限公司虚假宣传欺骗消费者

网友保保 2021-04-20

已完结

本人于2020年5月19日在淘宝快易典旗舰店购买快易典H8****ro学习机，并参与快易典18周年庆“购机打卡365天，学习机免费送”活动，购买时活动规则标明系统会自动核实使用时间，并随机抽取9天的朋友圈发布记录，按要求上传当日朋友圈发布记录以供审核，审核通过全额退款。现严格按照要求使用指定功能学习20分钟以上，拍摄当日孩子学习场景上传生成海报转发至朋友圈并上传朋友圈打卡截图。现商家随意增加协议，以不符合常理，不符合普世价值观为由判定虚假提供资料，强制关闭打卡系统，而我唯一提供资朋友圈截图真实有效，淘宝快易典旗舰店和活动商家同属深圳市快易典教育科技有限公司，联合虚假宣传欺骗消费者！淘宝开启退款。却被商家以超过15天为由不予退款！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:16:25

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-04-21 16:28:35

平台审核通过

2021-04-20 22:44:17

用户发起投诉

2021-04-20 22:44:15

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