投诉拍拍贷暴力催收骚扰威胁

元一 2021-04-29

已完结

金额是10000元，12个月要还14000元，利率高达40，严重高利贷本人还了7期现已经停止还款，通过希望这家公司司法解决，现在不司法解决外包给催收公司来天天打我父亲电话

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-30 18:19:01

处理结果

拍拍贷回复：致电 183553**9 客户本人接听，告知客服反馈回电，客言之前工作人员联系态度不好，联系了三方，并且对息费不满，告知逾期存在会正常催收，如果前期给客户带来不好的体验表示致歉，告知可以帮客申请减免，告知4500可以结清，客不相信对公账号，告知可在APP上查看线下还款方式。客已知晓。已安抚，客户接受。

消费保投诉平台跟进

2021-05-08 14:46:14

消费保投诉平台审核通过

2021-04-29 20:33:52

用户发起投诉

2021-04-29 20:33:50

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投诉信息

拍拍贷-踏实消费-智云融资

投诉问题：

利息问题暴力催收隐私泄露

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

10000.00元

投诉编号：

94821713

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