苏宁金融任性贷套路还款，吃扣减免额度现在要求结清

网友保保 2021-05-01

已完结

苏宁金融去年7月7号联系我协商还款，告知我减免后只要还款30718元就可以结清，当我还款结束后有半年多，苏宁金融催款一直打我电话，说我还有7200元没有还结束。他们苏宁员工吃扣减免金额，现在要求结清，还我一个说法！

投诉进度

企业完结

2021-05-12 15:30:24

解决方案

解释/道歉,其它

处理结果

您好，针对您反馈问题，我们多次电联您无人接听，建议您提供有效联系方式，以便我们尽快为您协调处理，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

企业跟进

2021-05-10 10:01:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-05-08 15:59:08

用户补充投诉

2021-05-06 13:06:23

补充内容

不解决问题，短信威胁有意义吗？

平台审核通过

2021-05-01 23:51:33

用户发起投诉

2021-05-01 23:51:31

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