投诉星图金融暴力摧收，侵犯隐私，无视国法！

网友保保_y6mqT3BB 2023-08-10

已完结

本人由于经济困难，现在很难还清贷款。苏宁金融委托摧收非法获取我老婆公司电话，疯狂打到她上班的地方。并各种出言侮辱,威胁，辱骂。本人要求该催收人员提供苏宁金融（现名星图金融）的授权委托书，其公司名称，工号等均被拒绝。言语轻佻，狂妄，并出言不逊，辱骂本人，并扬言一直打我老婆公司电话，并准备打我现在工作地方电话。并扬言让我和我老婆都失去工作，态度十分恶劣！本人联系星图金融客服95****77，试图请他们停止这种侵犯隐私，扰乱别人公司正常经营的违法行为，被其推诿敷衍。并且，我昨天还报警，让警察打电话给摧收，派出所民警也给对方电话，要他停止这种违法的摧收行径。依然无用，今天（8月10号）还往我老婆公司打电话。星图金融公然挑战人民警察威严，无视国法，应予严惩。并且本人借款五万五千元，但是被扣了担保费，实际到手的钱并没有那么多。并且所谓担保公司也是苏宁金融的公司。 摧收人员电话：173****0951 173****0951 173****0951

投诉进度

平台完结

2023-09-18 18:06:20

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

星图金融回复：已核实为催收问题，已协调催收回访安抚，客户认可。

平台跟进

2023-08-10 14:16:14

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

用户补充投诉

2023-08-10 13:12:06

补充内容

我有通话录音，但是无法上传。

平台审核通过

2023-08-10 13:05:56

用户发起投诉

2023-08-10 13:04:25

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