在云闪充APP充值不到账，问客户也不解决

石宏远 2021-05-06

已完结

我在4月29日在云闪充APP上充值了50元话费，后来等了两天都没有话费到账，然后联系客户，可是客户却一直说今天能到，然后到了明天又说后天能到，一直到现在都没有到账。问客户现在直接不回复不理人了，希望客户能给我退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-05-10 21:28:38

处理结果

云闪充回复：因放假原因，所以充值滞后，先已经给客户处理了。

消费保投诉平台跟进

2021-05-10 20:40:29

消费保投诉平台审核通过

2021-05-06 11:11:45

用户发起投诉

2021-05-06 11:11:43

投诉信息

云闪充

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

94824366

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