笑联app无法登陆退款

2021-05-24

已完结

登录账号时提示我学校已下线，无法登陆。我钱包里还有充值的钱没有用完，跟客服联系不上，也没有投诉选项。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-01 20:47:17

处理结果

笑联回复：已处理完。

消费保投诉平台跟进

2021-05-25 11:17:59

用户补充投诉

2021-05-25 10:08:47

补充内容

在与客服取得联系后，他让我下载最新的系统并申请退款。退款需要两个账号的学校一致，但是我找不到我的学校也就没办法退款，给客服说明情况后客服就不理我了。笑联app对待停止合作学校的学生账号退款问题是没有解决途径的。

消费保投诉平台审核通过

2021-05-24 14:52:38

用户发起投诉

2021-05-24 14:52:36

投诉信息

笑联app

投诉问题：

退押金问题

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

94834740

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