转存，退款都失败，要求退款

网友保保_0SJrgFlp 2023-09-01

已完结

搬校区，原来校区里的余额在新校区无法使用，退款失败，转存也无法转存，客服回答就是机器人，人工客服说的方言听不懂。

投诉进度

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺 / 退款纠纷

投诉诉求：

涉诉金额：

61.03元

投诉编号：

96269179

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