开店宝POS机首次刷卡399元不能到账，且反复变更到账规则。

网友保保 2021-05-31

已完结

在网上看到免费申请拉卡拉POS机，费率0.38就申请了。客服打电话说要货到付款28元，签收机器后首次刷399激活机器立即到账且无手续费，然后把38元微信退还。 刷了399后38元退还了，但是399首刷款一直没有到账，客服说次日到账，次日又说要刷满50笔，每笔200元以上达到10万退还。 但是刷卡手续费时从最开始的0.38到后来变成0.65了，找客服说要刷满10万可以改费率。 我要求退还399手续费客服就不回复，我打公众号里两个400电话，不管选择什么类别，都是客服繁忙，没有人接听，到此感觉399应该是被骗了退不回来了。 在网上和各大投诉平台看到大量同类投诉案例，看来POS机骗首刷款已经成为一条黑色产业链，希望平台予以干涉，让商家退还399首刷金。 POS机名称：开店宝 运营商家：开店宝支付服务有限公司 生产厂家：福建魔方电子科技有限公司

投诉进度

用户评价

2021-09-06 17:58:49

品牌评分

品牌评价

客服让等待三个月不使用机器交易，钱会自动到账，已经超过三个月了，并没有到账，分明是拖延三个月时间。

企业完结

2021-06-07 15:11:01

解决方案

其它

处理结果

您好，已协商一致申请关闭，谢谢

企业跟进

2021-05-31 16:37:51

跟进内容

您好，您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理。

平台跟进

2021-05-31 16:21:45

平台审核通过

2021-05-31 14:28:55

用户发起投诉

2021-05-31 14:28:53

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