买的菜没到货,橙心优选平台非说到货了。拒绝给我退款。

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橙心优选石家庄市新华区和平西路维力代收点,买了一份菜花,但是等我去拿货发现根本没有菜花,于是代收点团长替我发起了退款申请。却遭到平台拒绝愣是说货到了。我现在百口莫辩就是不给我退钱。非朝我要什么交接单。我一买菜的有什么交接单。我一在主动找他们,可就是不给办。不给退钱。40****0600这个电话我也打了。他们找了各种理由说就是查不到我买菜的凭证你说气人不。钱不多事很气人。本身买菜花了4.21元但我很生气要求赔偿12.63元。请315平台给我做主要回本该属于我的钱。

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
12.63元
投诉编号:
94839564
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