投诉开店宝pos机欺*消费者不退还款项
已完结
大约一个礼拜前 我接到了pos机销售的电话 要给我降低利率 并且一再强调 机子是免费给我的 只要收一块钱就可以了 免费给我快递到家 我答应了。机子到了之后 业务员告诉我怎么操作 最后一步是刷储值卡里的钱作为激活机器所用 并且告诉我激活机器的钱会返还给我 我再三确认了之后我才刷了储值卡里的299到pos机上 然而我的储蓄卡并没有收到帐。这时我问了业务员 她才将真实的情况告诉我。我说我要退掉这台机子 把299还给我 她们说退不了 机子激活过了 我就想知道 这是他们自己犯下的错 为什么要我来承担 我现在要的解决方式是退还我299 我把机子寄回去给他们
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
刷了200 反我了100 后续答应满1万反剩余的199
企业跟进
跟进内容
您好，您反馈的问题已经反馈至卖方联系客户处理。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
pos机的品牌是开店宝 之前打错字了。后来经理给我处理的方案是只要3个月就可以返还我100 我不能接受这样的处理方式
消费保投诉平台审核通过
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