退款，道歉解释

2021-06-02

已完结

我在抖音买了手机，然后抖音自动给我退款了，可是退款退到了我自己的银行卡，没退到乐花卡，还需要我支付1000的利息

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-06-02 20:56:04

处理结果

您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益：银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78）中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63）

消费保投诉平台审核通过

2021-06-02 16:29:44

用户发起投诉

2021-06-02 16:29:42

投诉信息

投诉问题：

其它系统故障强制下款

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

8300.00元

投诉编号：

94840402

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