苏宁易购修改任性付使用规则，而且客服欺*消费者
已完结
首先，苏宁易购在6.2号有一款手机，我在使用优惠券后是2149元，可以使用任性付6期免息，额度和审核都没有任何问题（我的额度是7000元），但是到支付的时候一直出现错误提示不能使用。第二，我联系了客服（客服接通的时间是半小时后，恰好是付款时间结束），客服告诉我可以先用其他方式付款，后期修复好可以给我换成任性付。结果第二天告诉我不能换，得重新下单，我退款后发现之前的优惠券又不能用。最后，我找苏宁客服处理此事。他们一再敷衍。
投诉进度
企业完结
处理结果
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补充内容
到现在都没有解决，苏宁承认自己有错，就是不解决，就是道歉
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跟进内容
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