苏宁易购修改任性付使用规则,而且客服欺骗消费者

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首先,苏宁易购在6.2号有一款手机,我在使用优惠券后是2149元,可以使用任性付6期免息,额度和审核都没有任何问题(我的额度是7000元),但是到支付的时候一直出现错误提示不能使用。第二,我联系了客服(客服接通的时间是半小时后,恰好是付款时间结束),客服告诉我可以先用其他方式付款,后期修复好可以给我换成任性付。结果第二天告诉我不能换,得重新下单,我退款后发现之前的优惠券又不能用。最后,我找苏宁客服处理此事。他们一再敷衍。

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