投诉导氮教育未依照约定退协议培训班费用

网友保保 2021-06-10

已完结

2021年3月10日报名公考协议班，培训费7999元。依据约定，未考上可全额退款，没有告知退费流程。在经历第一批招录和第二批补招录之后，确认没有考上，期间联系要求退款。工作人员回复不及时，并且要求写申请后30个工作日才可退款。要求立刻退款。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2021-12-17 17:50:07

跟进内容

同学你好，你这边有什么问题可以联系咱们客服部门。40****7618工作时间每周一到周五8：30——12：0014:00-18:30

平台跟进

2021-06-11 14:44:08

平台审核通过

2021-06-10 10:37:51

用户发起投诉

2021-06-10 10:37:49

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