商家货发错地址，本人没收到货申请退款商家不同意不搭理

网友保保 2021-06-15

已完结

本人在京东下单一件商品，应该是有个人在商家那同时下单商家搞成了同订单，我的订单只有号码是我的，名字地址都是别人的，货也发到别人那里，我没有收到货，我申请退款，跟商家沟通了很久商家无法处理，时间过了自动收货，现在商家不理人了

投诉进度

用户评价

2021-06-16 19:46:24

品牌评分

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处理快

平台完结

2021-06-16 18:52:37

处理结果

您好，请百度搜索“地方领导留言板”进行反馈投诉（提交商家的投诉，地址：***），这样会有监管部门介入处理的。记得详细提交诉求内容.

用户补充投诉

2021-06-15 22:17:40

补充内容

商家说那边货拿不回来他也联系不上就不理人了

平台审核通过

2021-06-15 22:10:25

用户发起投诉

2021-06-15 22:10:23

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