提前结清贷款，拍拍贷平台违规收取担保费和保险费。

2021-06-19

已完结

拍拍贷违规收费，我于2021.6.11提前结清21000多元，拍拍贷违规收取我风险费和担保费，共计1000多元，现我要求拍拍贷返还多收的1000多，结清时候为什么没有提示？如果有，我也不会提前还清！要求偿还不合理收费！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-11-06 15:12:59

处理结果

拍拍贷回复：已安排客服专员跟进，请注意接听电话。谢谢！

用户补充投诉

2021-06-26 15:03:07

补充内容

目前没有接到处理任何讯息

消费保投诉平台跟进

2021-06-21 15:15:57

消费保投诉平台审核通过

2021-06-19 01:15:36

用户发起投诉

2021-06-19 01:15:34

投诉信息

拍拍贷-踏实消费-智云融资

投诉问题：

服务态度差乱收费提前还款

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

21000.00元

投诉编号：

94849861

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