现代家电客服态度恶略

2021-06-24

已完结

2021年六月24日洗衣机电脑版发热故障寻找现代客服进行售后维修客服以黑龙江省不在保修范围私自挂电话完全没有沟通解决问题的行为

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:33

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-06-28 19:20:06

用户补充投诉

2021-06-24 12:04:02

补充内容

电话 400-8893660 400-1199801 是同一个北京的客服不给出解决方案叫我不要再打电话过来

消费保投诉平台审核通过

2021-06-24 11:42:20

用户发起投诉

2021-06-24 11:42:18

投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

解释解释

涉诉金额：

1500.00元

投诉编号：

94852817

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