投诉麦宝第三方服务提供商里购买的东西无人处理退款售后
网友保保
已完结 2021年6月16在麦宝第三方服务提供商上购买一款提臀裤说是可以没满意拒收,大约拍下3.4天左右一直没收到我就等不及申请了仅退款,可是第二天快递直接送到菜鸟驿站,没有送到我本人我无法拒收,于是只能去菜鸟驿站拒收,可是他们的工作人员说,必须商家联系快递说明拒收才行,我只能取件后准备回家撤销仅退款改成退货退款,可当我撤销仅退款后,就找不到可以退货退款的通道入口了,于是我一直每天联系公众号里的卖家电话如下图片号05********25,可是一次都没联系上,不是无人接听就是忙碌中,又去公众号里投诉至少5次,也无人受理,在线客服也没人回应。
投诉进度
处理结果
投诉人您好,感谢您对消费保的关注和信任,收到您的投诉后,我们已多次尝试联系企业,由于始终无法联系上企业。对此我们深表遗憾,后续我们将继续关注该企业的情况,如您有该企业新的联系方式,可重新提交投诉,消费保将继续协助您沟通处理。您可以投诉到国家市场监督管理总局的全国12315互联网投诉平台http://www.12315.cn/cuser/po****al/ts****se/no****ce;让监管部门了解企业的产品质量问题和售后服务问题,维护自己的合法权益。
用户补充投诉
2021-06-24 16:31:57
补充内容
下面补充都是此订单相关截图,希望消协严厉打击此种不对买家负责的购物付款平台
平台审核通过
2021-06-24 16:26:15
用户发起投诉
2021-06-24 16:26:13
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