鲸森优品乱扣费，新生支付扣款

网友保保 2021-06-25

已完结

下载鲸森优品后提示下款成功后要求绑定银行卡然后就扣款298元，又说是开会员，无缘无故的扣了钱，说可以退款5-10个工作日，到现在20几天还没退款到账，现在电话直接打不通

投诉进度

平台完结

2021-08-16 20:55:48

处理结果

新生支付回复：已跟进处理。

平台跟进

2021-06-28 15:04:46

平台审核通过

2021-06-25 22:50:42

用户发起投诉

2021-06-25 22:50:40

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