退款和道歉

网友保保_vQ40jn0d 2024-02-17

已完结

本人在2月5日通过网页弹窗信息，下载了指尖订购APP，该平台以赚钱噱头诱骗进行贵金属交易，本人在该平台累计充值1681元，资金通过新生支付转账给上海硕沅商贸有限公司，该平台存在恶意后台操纵，妥妥的割韭菜行为，而且无金融资质进行所谓的贵金属交易，现要求平台退回本人充值的资金

投诉进度

平台自动完结

2024-04-02 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-02-17 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-02-17 00:02:14

用户发起投诉

2024-02-17 00:00:01

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