深圳至优出行长时间不退还押金

2021-06-29

已完结

我在5月10日申请退款，到现在也没有钱到账，每次联系至优出行的官方客服，都是说尽快处理，在帮催一下的搪塞之类的话语，我实在是没有办法才诉求到你们消费者协会，如果至优出行现在的车辆还像以前那么多，也不会有那么多的用车人退款，现在要用车非常不方便，特此恳请协助帮忙处理。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:17:39

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-07-01 17:50:31

消费保投诉平台审核通过

2021-06-29 17:35:46

用户发起投诉

2021-06-29 17:35:44

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94855824

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