至优出行故意拖欠押金

2021-07-06

已完结

至优出行的车辆少，我打算不再租他们的车了，于是申请退押金699元，平台已经审核通过了，显示6月15号就押金到账，但是现在还没有退到账，我几次联系客服，他们都说财务正在处理中，这是恶意拖欠的行为，希望有关部门管一管，保护消费者的权益，好多用户都跟我一样被至优出行拖欠押金不还。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-07-15 10:07:11

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-07-13 12:24:00

申请原因

已经收到租车公司退的押金699，申请结案。

消费保投诉平台跟进

2021-07-08 17:04:07

消费保投诉平台审核通过

2021-07-06 21:10:08

用户发起投诉

2021-07-06 21:10:06

投诉信息

Zerocar至优出行

投诉问题：

处理时效慢客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

699.00元

投诉编号：

94860154

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