广联达公司通过网络盗取和破坏授权用户文件及劳动成果

网友保保 2021-07-14

已完结

2021年6月，广联达集团通过网络恶意锁定了我的全部正版软件做的造价文件三百多个，多次和广联达公司协调，他们以打击盗版用户为由，说我的电脑被盗版锁插了，所以全部锁定了我的预算文件，造成我公司业务无法正常运营。我公司电脑被盗版锁插过我也是受害者，广联达公司不但不维护授权用户的正当权益，反而对合法用户进行网络侵害，严重侵犯了用户的合法权益，后经协商广联达公司同意修复文件，但20多天过去，本人通过他们的销售多次催要修复文件无果，他们公司又以打击盗版为由不予修复，出尔反尔。故本人认为，广联达公司利用打击盗版为由，恶意欺诈，恶意窃取合法授权用户数据和劳动成果，给用户工作造成严重损失，严重侵害了授权用户的正当权益，希望有关部门予以处理并多本公司造成的损失予以赔偿。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:17:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2021-07-25 18:11:49

补充内容

本人第一次投诉后广联达同意修复文件，然后我把300多个被他们锁定的文件传给他们，过了20多天后又不同意修复，出尔反尔严重侵犯消费者利益。

平台跟进

2021-07-15 12:03:35

用户补充投诉

2021-07-14 15:48:47

补充内容

文件锁定是广联达科技后台锁定，并非盗版软件损坏。以前他们的理由是要修复文件需要重新购买他们的产品。

平台审核通过

2021-07-14 15:22:22

用户发起投诉

2021-07-14 15:22:20

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