支付宝理财，浦发定存1年期

网友保保 2021-07-16

已完结

我2020年7.15在支付宝买了一笔银行存款，当时想着银行应该稳定安全，就存了一年期，在今年2021.7.12到期之前三天我发现这个赎回是要赎回到之前的卡里的，在这之前我一直以为是到支付宝余额里就没管，但是当时我发现是到卡里之后我就立马联系了支付宝客服和浦发银行客服，我说我之前的中国银行卡注销了，我只有邮政卡和农信卡，都不支持绑定都是灰色的，只支持绑定江苏银行招商银行等，我就给客服打电话我说我办卡也要周六周末到时都到期了，钱会不会没有，能不能直接到我支付宝里，打了几个客服都无果。好的今天我请假去办了一个江苏银行的卡，结果还是绑定不上，跟卡无关，我转账试过了可以转账，打客服电话依旧是核实核实，要我再等五个工作日，这个本来就是理财产品，到期了就该给我，为啥要我一直等而且也解决不了问题，我现在的诉求只是拿回属于我的本息。来来回回浪费我一周的时间都没有解决

投诉进度

平台完结

2022-03-25 14:39:45

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给浦发银行，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。您也可以直接投诉反馈到银保监会021-123 78.谢谢！

平台跟进

2021-07-16 16:07:22

平台审核通过

2021-07-16 10:25:43

用户发起投诉

2021-07-16 10:25:41

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